ライブ配信のスピードに応えるモデレーション
クリエイターのコミュニティは、モデレーションの対応待ちでは追いつかないスピードで動いています。GGWPはチャット、音声、クリップ、ユーザー名、Discordでの会話をリアルタイムでスコアリング。集団荒らしやクリエイターを狙った嫌がらせを検知しながら、チャンネルに足を運びたくなる盛り上がりやエモート、軽快なやり取りはそのまま守ります。
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今夜のチャットは大盛り上がり、同時接続数は1.2万人
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⚠ フラグ検出：組織的な嫌がらせの集中攻撃
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毎分4,800件のメッセージ、有人対応の未処理件数は0件
AIモデレーションの精度
月間インタラクション数
対応言語
通報の自動解決率
すべてのチャネルを、ひとつのTrust & Safety基盤で
共通の検知・コンテキスト分析・ポリシー適用の仕組みが、プラットフォーム、クリエイター、ショート動画コミュニティそれぞれの視聴者との関わり方に適応します。
配信プラットフォーム
- 同時接続数の急増やレイドにも対応できるチャット監視
- すべてのチャネルで一貫して適用される単一のポリシー
- ルールセットを分けずに、クリエイターごとのしきい値を設定
- プラットフォームのTrust & Safetyレビューに対応できる監査証跡
クリエイター・タレントネットワーク
- 特定のクリエイターへの集中攻撃や個人情報の晒し行為を防止
- 小規模チームでも、導入直後からエンタープライズ水準のモデレーションを利用可能
- 盛り上がり、エモートの連投、軽妙なやり取りはそのままに
- 配信ごとの視聴者の反応を感情分析で把握
ショート動画・UGC動画
- クリップ、VOD、返信スレッド全体のコメントをモデレーション
- サムネイルやアップロードされたコンテンツを公開前にチェック
- スポンサー広告の周辺に表示されるコンテンツのブランドセーフティを管理
- 各言語に特化したモデルで24以上の言語に対応
配信のスピードに対応するリアルタイムの保護
チャット、音声、クリップ、画像、ユーザー名、通報を24以上の言語でモデレーション。盛り上がりは盛り上がりとして、嫌がらせは嫌がらせとして認識するよう調整されています。
ライブチャットのモデレーション
配信チャット、ウォッチパーティー、共同配信ルームを、配信のスピードに合わせて保護します。
集団荒らしの検知
新規アカウントや休眠アカウントが連携し、特定のクリエイターに一斉に押し寄せる動きを検知します。
クリエイターへの攻撃を防止
配信者を狙った嫌がらせ、個人情報をさらす脅迫、アイデンティティに基づく攻撃を検知します。
音声のモニタリング
文字起こしを活用し、パーティーチャット、視聴者の通話参加、音声中心のクリエイター向けスペースで問題を検知します。
クリップと画像のチェック
サムネイル、エモート、アップロードされたクリップ、アバターに、ヘイトシンボルや過激な描写が含まれていないかチェックします。
ユーザー名のモデレーション
登録時とユーザー名の変更時に、クリエイターへのなりすましや差別的な表現を含むユーザー名をブロックします。
Discordに直接対応
配信外のコミュニティも、プラットフォーム本体と同じポリシーでモデレーションします。
信頼性の評価と措置の実施
視聴者ごとに行動スコアを一元管理し、タイムアウト、ミュート、BANを自動で適用します。
クリエイター運営のための感情分析インサイト
リアルタイムの感情分析により、クリエイター運営、コミュニティ、プロダクトの各チームは、配信やポリシー変更、収益化に関するアップデートへの視聴者の反応を、対応が間に合うタイミングで把握できます。
視聴者の感情をリアルタイムで把握
感情の変化を分単位で追跡し、配信やフォーマット、機能の変更が不評なときに、クリエイター運営チームがすぐに気づけるようにします。
スポンサー付き配信を保護
スポンサー枠の配信中や商品発売時には判定のしきい値を厳しく設定し、広告主を保護します。
離脱の兆候を早期に発見
ハラスメントによって視聴者やクリエイターが気づかれないうちにプラットフォームを離れつつあるコミュニティを特定します。
クリエイターコミュニティにTrust & Safetyを
ライブチャットやDiscordのやり取りの一部をお持ちください。GGWPが何を検知し、何を通過させるのか、そして集団荒らしの最中にどう対応するのかをお見せします。