플레이어가 어디로 가든, 안전도 함께합니다。
GGWP는 가상 세계에 필요한 공간적 맥락을 고려해 음성, 채팅, 아바타, 사용자 제작 콘텐츠를 실시간으로 관리합니다。 괴롭힘에는 대응하면서도, 사람들이 찾고 싶은 세계를 만드는 창의성은 지켜줍니다。
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어젯밤에 우리가 만든 섬 보러 와요，엄청 커요
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⚠ 신고됨：연령 관련 위험이 있는 접촉 시도
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인스턴스 4412 음소거 완료，신고에 방의 맥락 정보가 첨부되었습니다
AI 모더레이션 정확도
월간 상호작용
지원 언어
신고 자동 처리율
모든 가상 공간을 아우르는 하나의 Trust & Safety 레이어
소셜 월드, 창작 플랫폼, 청소년 이용자가 많은 서비스의 실제 이용 양상에 맞춰 동일한 탐지, 맥락 분석, 정책 집행 기술 스택이 유연하게 적용됩니다.
메타버스 및 소셜 월드
- 텍스트 기록이 없는 환경에서도 근접 음성 채팅 내 괴롭힘 감지
- 공유 공간 내 아바타와 제스처를 이용한 괴롭힘 감지
- 인스턴스 및 비공개 공간까지 이어지는 사용자 보호
- 경험별로 설정 가능한 제재 기준
UGC 제작 플랫폼
- 게시 전 텍스처, 빌드 및 업로드된 에셋 검사
- 항목별 검토 대기열 대신 크리에이터 단위의 신뢰 신호 활용
- 모든 월드에 걸쳐 유지되는 상습 위반자 평판 정보
- 검토 대기열 증가 없이 새로운 월드에 기존 정책 자동 적용
어린이 및 청소년 월드
- 미성년자 계정에 처음부터 적용되는 더욱 엄격한 청소년 보호 기본 설정
- 선물 및 경제 활동 맥락을 반영한 그루밍 패턴 감지
- 채팅과 DM에서 개인 식별 정보 및 외부 플랫폼 연락 유도 차단
- 규정 준수 검토를 위한 감사 추적 기록 및 투명성 보고
가상 공간의 분위기까지 읽는 모더레이션
음성, 채팅, 아바타, 에셋, 사용자 이름, 신고까지 모든 영역을 24개 이상의 언어로 직접 모더레이션하며, 역할극과 가해 행위를 구분하도록 조정되어 있습니다.
근접 음성 모더레이션
근접 음성, 파티, 비공개 방의 음성을 화자별로 구분해 텍스트로 변환합니다。
실시간 채팅 모더레이션
키워드 목록이 아닌 의도를 기준으로 월드 채팅, DM, 인스턴스 채팅을 평가합니다。
아바타 및 에셋 검토
아바타, 스킨, 텍스처, 건축물을 월드에 게시하기 전에 검사합니다。
사용자 이름 및 월드 이름
생성하거나 변경할 때 유해한 사용자 이름과 방 이름, 사칭을 차단합니다。
청소년 안전 위협 탐지
가상 경제 맥락을 함께 고려해 그루밍 패턴, 개인 식별 정보 공유, 플랫폼 외부 접촉을 포착합니다。
공간 기반 신고 맥락
모든 신고에 방 안에서 누가, 어디서, 어떤 경위로 사건에 관여했는지에 대한 맥락이 함께 제공됩니다。
Discord 네이티브 지원
클라이언트 밖에서 활동하는 커뮤니티에도 동일한 정책을 적용해 모더레이션합니다。
평판 및 제재
사용자별로 하나의 행동 점수를 관리하며 음소거, 퇴장, 이용 제한을 자동으로 적용합니다。
가상 세계 운영팀을 위한 감정 및 라이프사이클 인사이트
커뮤니티 차원의 감정 분석과 라이프사이클 인텔리전스를 통해 커뮤니티팀, 제품팀, 라이브 운영팀은 설문 결과를 기다릴 필요 없이 가상 세계 업데이트, 경제 시스템 변경, 이벤트에 대한 사용자 반응을 파악할 수 있습니다.
월드별 커뮤니티 반응 파악
월드별로 커뮤니티 반응을 추적해 부정적인 리뷰가 올라오기 전에 이용자가 겪는 문제를 파악하세요.
업데이트 전후의 반응 모니터링
월드 업데이트, 게임 내 경제 변화, 이벤트 출시 전후의 반응 변화를 신속하게 감지해 제때 대응하세요.
팀에 더 빠르게 인사이트 공유
설문조사 결과를 기다릴 필요 없이 커뮤니티팀과 제품팀이 이용자의 의견을 바로 파악할 수 있도록 하세요.
여러분의 세계에 Trust & Safety를 더하세요
음성 채팅이나 월드 채팅 데이터 일부를 공유해 주시면，GGWP가 어떤 내용을 감지하고 어떤 내용을 통과시키는지，공간적 맥락이 검토 대기열에 어떻게 반영되는지 보여드리겠습니다。