Conçu par des joueurs, pour les communautés qui nous ont vus grandir.
Nous avons passé des années dans ces salons de jeu, en tant que joueurs, modérateurs et personnes soucieuses de préserver la cohésion d'une communauté. GGWP modère en temps réel les chats, les échanges vocaux, les noms d'utilisateur, les images et les signalements de joueurs : la solution Trust & Safety dont nous aurions aimé voir chaque jeu équipé.
midlane_diff
gg le dernier combat d’équipe était dingue
smurf_acct_44
⚠ SIGNALÉ : HARCÈLEMENT CIBLÉ + VARIANTE D’INJURE DISCRIMINATOIRE
queue_voice_03
chat de groupe, 6 joueurs, transcription en direct activée
Précision de la modération par IA
Interactions mensuelles
Langues prises en charge
Signalements résolus automatiquement
Une couche Trust & Safety unique pour tous les espaces d’interaction des joueurs
La même infrastructure de détection, d’analyse contextuelle et d’application des règles s’adapte aux usages propres aux jeux compétitifs, occasionnels et destinés aux enfants.
Jeux compétitifs et esport
- Couverture du chat et des échanges vocaux en partie, adaptée à la pression des matchs classés
- Suivi des comportements récidivistes au fil des saisons, à partir du contexte des sessions et de l’historique
- Détection du harcèlement coordonné et des attaques en groupe, distingués des provocations habituelles entre joueurs
- Échelles de sanctions appliquées de manière progressive et cohérente, sans intervention humaine à chaque étape
Jeux casual et sociaux
- Seuils d’application automatique des règles adaptés à chaque public, plutôt qu’un filtre global sans nuance
- Vérification des noms d’utilisateur et des images, avatars compris, avant leur diffusion auprès de la communauté
- Réputation suivie tout au long du cycle de vie du joueur, et non incident par incident
- Couverture de Discord pour la communauté qui échange en dehors du client de jeu
Jeux pour enfants et adolescents
- Paramètres par défaut plus stricts pour les comptes de mineurs, avec détection des schémas d’approche à des fins d’exploitation sexuelle
- Blocage des informations personnelles identifiables et des prises de contact hors plateforme dans le chat et les messages privés
- Remontée des signaux d’automutilation et de détresse à votre équipe de sécurité, selon le circuit d’escalade que vous avez configuré
- Pistes d’audit et rapports de transparence pour vos échanges sur la conformité
La modération au rythme de la partie
GGWP est une plateforme de Trust & Safety basée sur l’IA, conçue pour détecter les comportements nuisibles et intervenir dès qu’ils surviennent. Elle est calibrée pour distinguer les provocations entre compétiteurs des comportements abusifs.
Frontline : détection en temps réel
Détection et classification des contenus en temps réel via API, dès l’envoi d’un message, dans les chats de match, de groupe et de clan, ainsi que dans les espaces sociaux.
Signalements des utilisateurs
Les signalements des joueurs sont intégrés, pondérés selon leur crédibilité et acheminés automatiquement, pour que les abus avérés soient rapidement identifiés au lieu de rester en attente.
Behavior : analyse contextuelle
Analyse tenant compte du contexte et des comportements au fil des sessions et de l’historique des matchs, pour repérer les récidivistes et le harcèlement coordonné qui échapperaient à une détection message par message.
Modération des images
Analyse les avatars, les bannières de clan et les images importées par les joueurs pour détecter les contenus visuels contraires à vos règles.
Modération des noms d’utilisateur
Bloque les pseudonymes nuisibles ou usurpant une identité à l’inscription et à chaque modification.
Modération vocale
Applique les mêmes modèles de détection aux communications vocales en match et aux canaux de groupe grâce à la transcription.
Safeguard : alertes de sécurité
Alertes en direct sur les tentatives de mise en confiance à des fins d’exploitation sexuelle et les risques d’automutilation, pour protéger en temps réel les jeunes joueurs et les membres vulnérables de la communauté.
Decision : application automatisée des sanctions
Applique les actions configurées — avertissements, mises en sourdine, bannissements — selon votre propre échelle de sanctions, avec une visibilité complète dans Console.
La compétition est votre produit. Les abus, votre risque.
Les listes de blocage traitent tous les joueurs de la même façon : elles bloquent les échanges taquins auxquels les joueurs s’attendent, tout en laissant passer les abus codés visant un coéquipier en particulier. GGWP évalue les intentions et les comportements dans la durée, plutôt que de simples chaînes de caractères. Les sanctions ciblent ainsi les menaces, les insultes discriminatoires et les récidivistes, sans brider l’esprit de compétition. Chaque décision est consignée dans Console, pour que les équipes communautaires, data et juridiques sachent précisément quelles mesures ont été prises et pourquoi.
Analyse du ressenti pour les opérations live
L’analyse du ressenti en temps réel permet aux équipes communauté, opérations live et produit de comprendre les réactions des joueurs à un correctif, un événement ou un changement de monétisation, tant qu’il est encore temps d’agir.
Prenez le pouls des joueurs en temps réel
Suivez l’évolution du sentiment des joueurs par patch, par saison et par fonctionnalité, sans attendre une enquête après le lancement.
Sécurisez vos lancements
Repérez quand un ajustement d’équilibrage, une mise à jour de la monétisation ou un événement fait basculer les échanges de la communauté dans le négatif.
Informez plus vite les équipes Live Ops
Transmettez aux équipes communauté et produit les mots exacts des joueurs avant qu’un sujet ne prenne de l’ampleur.
Mettez le Trust & Safety au service de votre communauté de joueurs
Partagez un échantillon de vos échanges textuels ou vocaux en direct, et nous vous montrerons ce que GGWP détecte, ce qu’il laisse passer et comment l’application des règles tient la charge lors d’un lancement.