Tres formas de gestionar una comunidad más saludable.
Todas las soluciones de GGWP funcionan con los mismos cinco motores: Frontline, Behavior, Decision, Safeguard y Console, agrupados en las tres necesidades por las que los equipos acuden a nosotros.
Lifecycle Intelligence
La capa de análisis de comunidad y sentimiento de GGWP, basada en las mismas señales que ya generan los motores de moderación y que se consolidan para mostrar cómo está realmente tu comunidad.
Moderation
Las imágenes, los chats y textos, los nombres de usuario y la voz pasan por los mismos motores Frontline y Behavior. Luego, Decision aplica las medidas correspondientes y Safeguard escala los casos que lo requieren.
Managed Moderation
El equipo de revisión humana capacitado de GGWP, disponible las 24 horas para las decisiones que realmente necesitan una persona.
Cinco motores. Una visión compartida de tu comunidad.
“¿Qué se acaba de decir o compartir?”
Lee cada mensaje, chat de voz, imagen y nombre de usuario en el momento en que aparece, y marca lo que rompe tus reglas antes de que alguien más lo vea.
Detección en tiempo real
“¿Es algo aislado o un patrón?”
Observa cómo se comporta alguien a lo largo del tiempo, no solo un mensaje, para que los reincidentes y el abuso coordinado no se cuelen comentario por comentario.
Contexto y comprensión del usuario
“¿Qué debería pasar?”
Aplica la acción que quieres, una advertencia, un silenciamiento, un baneo, de forma automática y consistente, para que tu equipo no tenga que evaluar cada incidente a mano.
Aplicación automatizada
“¿Alguien está realmente en peligro?”
Vigila las señales graves, grooming y autolesiones, y las escala rápidamente a quienes deben actuar.
Detección de alto riesgo
“¿Cómo veo y controlo todo esto?”
El panel donde tu equipo revisa lo que pasó, define las reglas y ajusta qué tan estricto es el sistema.
Tu centro de control
Una lista de bloqueo no es suficiente.
Moderación solo con listas de bloqueo
Detecta términos exactos. Pasa por alto errores ortográficos, lenguaje en clave y todo lo que aún no esté en la lista.
Modelos contextuales de GGWP
Behavior interpreta lo que realmente se está diciendo, de forma nativa en más de 24 idiomas, para que un mismo modelo distinga entre una amenaza, una broma y un insulto discriminatorio en clave.
¿No sabes qué solución es la adecuada para tu equipo?
Cuéntanos qué espacios gestionas y dónde tienes más dificultades con la cola de moderación. Nuestro equipo de Soluciones te recomendará los motores y el modelo de cobertura que mejor se adapten a tus necesidades.