Una sola capa de políticas.
Para cada estudio. Cada nuevo lanzamiento.
Los desarrolladores y publishers no necesitan un proveedor de moderación distinto para cada estudio. Necesitan un sistema que se integre sin complicaciones, aplique una misma política en todo su portafolio y se adapte a los picos estacionales y al lanzamiento de cada título.
Capa de Trust & Safety
La misma infraestructura de detección, contexto y análisis se adapta a la forma en que realmente trabajan los equipos de ingeniería, publicación y compras.
Desarrolladores y equipos de estudio
- Integración de SDK y API con un alcance de ingeniería claro
- Entornos de pruebas, preproducción y producción
- Umbrales ajustables mediante configuración, sin necesidad de volver a desplegar
- Paneles en tiempo real que tu equipo de comunidad puede gestionar desde el primer día
Equipos de publicación y plataformas
- Una misma política adaptada a distintos géneros y estudios
- Implementación por etapas, desde el título principal hasta el catálogo completo
- Informes y análisis comparativos de todo el portafolio
- Aplicación uniforme de las normas en espacios propios y en Discord
Compras y seguridad
- Apoyo para la revisión de seguridad y la evaluación de modelos
- Residencia de datos y privacidad adaptadas a los requisitos de cada mercado
- Precios basados en volumen, con esquemas flexibles y traslado del saldo no utilizado al siguiente período
- Niveles de cobertura y acuerdos de nivel de servicio por juego y región
Una capacidad para todo el estudio, no una prueba de concepto para un solo título
Moderación de chat, voz, imágenes, nombres de usuario y reportes en más de 24 idiomas, con una sola integración y un despliegue título por título.
Integración de SDK y API
SDK de cliente o API del lado del servidor, con una sola integración que se reutiliza en todo el portafolio.
Capa de políticas para el portafolio
Una taxonomía común para todos los géneros y títulos, con ajustes por título cuando sea necesario.
Despliegue por etapas
Primero el título insignia, luego el catálogo, con un plan de despliegue documentado para cada estudio.
Capacidad para picos de lanzamiento
Precios basados en volumen con acumulación del volumen no utilizado para que los lanzamientos de temporada no generen cargos por excedentes.
Apoyo para la revisión de seguridad
Documentación, residencia de datos y evaluación de modelos para los procesos de compras empresariales.
Niveles de cobertura y SLA
Compromisos de cobertura y respuesta definidos por juego, región y audiencia.
Managed Moderation
Revisores capacitados que refuerzan tu equipo durante picos de actividad, fuera del horario laboral y ante casos escalados.
Reportes del portafolio
La salud de la comunidad de cada título en una sola vista para los equipos de plataforma y la dirección.
"Empieza con un título. Planifica para todo el portafolio."
Los equipos de plataformas y compras siempre hacen las mismas preguntas. Estas son las respuestas que ponemos sobre la mesa antes de que tengas que preguntar: niveles de cobertura y SLA por juego y región, residencia de datos y cumplimiento de los requisitos de privacidad por mercado, y una evaluación personalizada del modelo con datos representativos y KPI medibles.
- Una sola integración centralizada, seguida de un despliegue por etapas
- Precios basados en volumen con acumulación del saldo no utilizado para que los picos estacionales no generen cargos por excedentes
- Apoyo en la revisión de seguridad y la evaluación del modelo para los procesos de compras empresariales
- Niveles de cobertura y SLA definidos por juego, región y audiencia
Información sobre el sentimiento y el ciclo de vida en todo el portafolio
La inteligencia sobre el sentimiento y el ciclo de vida de la comunidad muestra a los equipos de publicación, operaciones en vivo y estudios cómo reaccionan los jugadores a un lanzamiento, un parche o un cambio de precio, sin tener que esperar una encuesta posterior al lanzamiento.
Analiza el sentimiento por título y actualización
Monitorea cómo cambia el sentimiento con cada lanzamiento, parche y evento en todo el portafolio, para detectar tendencias mucho antes de tu próximo informe programado.
Compara resultados en todo el catálogo
Compara la salud de las comunidades de cada título para identificar qué espacios están alejando a los usuarios sin que sea evidente y en cuáles vale la pena seguir invirtiendo.
Mantén informados a los estudios con mayor rapidez
Dale a cada estudio visibilidad sobre lo que se comenta en su comunidad, para que pueda abordar un problema antes de que llegue a la prensa o a las reseñas de la tienda.
Cómo funciona
Las llamadas a la API, fáciles de integrar, te permiten procesar las actividades de los usuarios en múltiples canales: voz, texto, nombres de usuario, Discord y reportes de usuarios.
Integración sencilla
Empieza rápidamente con nuestro conjunto de APIs RESTful fáciles de usar.
SDK para implementación en el cliente
Vivox, EoS, Unreal, Unity, Photon Android, Discord Social Layer, etc.
Personalización
Ajusta GGWP a las necesidades específicas de la cultura de tu marca.
Empieza con un título. Planifica para todo el portafolio.
Definiremos el alcance de una implementación por etapas, una evaluación del modelo con tus propios datos y un esquema comercial que se adapte a un calendario de lanzamientos por temporada.