Tre modi per gestire una community più sana.
Ogni soluzione GGWP si basa sugli stessi cinque motori, Frontline, Behavior, Decision, Safeguard e Console, organizzati in tre aree che rispondono alle esigenze concrete dei team che si rivolgono a noi.
Lifecycle Intelligence
Il livello di analisi della community e del sentiment di GGWP, basato sugli stessi segnali già generati dai motori di moderazione e aggregati per offrire un quadro dello stato effettivo della tua community.
Moderation
Immagini, chat e testo, nomi utente e contenuti vocali passano tutti attraverso gli stessi motori Frontline e Behavior, con Decision che applica i provvedimenti e Safeguard che gestisce le escalation.
Managed Moderation
Il team di revisori qualificati di GGWP, disponibile 24 ore su 24 per le decisioni che richiedono davvero l'intervento di una persona.
Cinque motori. Una visione condivisa della tua community.
«Che cosa è stato appena detto o condiviso?»
Legge ogni messaggio, chat vocale, immagine e nome utente nel momento in cui compare e segnala ciò che viola le tue regole prima che qualcun altro lo veda.
Rilevamento in tempo reale
«È un caso isolato o uno schema?»
Osserva il comportamento di una persona nel tempo, non un singolo messaggio, così recidivi e abusi coordinati non sfuggono un commento alla volta.
Contesto e comprensione degli utenti
«Che cosa bisogna fare?»
Applica l’azione che vorresti, un avviso, un silenziamento, un ban, in modo automatico e coerente, così il tuo team non deve valutare ogni episodio a mano.
Applicazione automatizzata
«Qualcuno è davvero in pericolo?»
Monitora i segnali gravi, adescamento e autolesionismo, e li inoltra rapidamente a chi deve intervenire.
Rilevamento dei rischi elevati
«Come vedo e governo tutto questo?»
La dashboard in cui il tuo team rivede quanto accaduto, definisce le regole e regola il livello di severità del sistema.
La tua sala di controllo
Una lista di termini bloccati non basta.
Moderazione solo con blocklist
Segnala i termini esatti. Non rileva errori ortografici, linguaggio in codice e tutto ciò che non è già nella lista.
Modelli contestuali GGWP
Behavior interpreta ciò che viene realmente detto, in oltre 24 lingue in modo nativo, così lo stesso modello distingue una minaccia da una battuta o da un insulto in codice.
Non sai quale soluzione sia più adatta al tuo team?
Raccontaci quali canali gestisci e dove la coda di moderazione crea più difficoltà: il nostro team di consulenza ti aiuterà a individuare i motori e il modello di copertura più adatti.