Un unico livello di policy.
Per ogni studio. Per ogni nuovo lancio.
Sviluppatori e publisher non hanno bisogno di un fornitore di moderazione diverso per ogni studio. Serve un unico sistema che si integri facilmente, applichi una policy comune all'intero portfolio e si adatti ai picchi stagionali e al lancio di ogni titolo.
Un livello dedicato a Trust & Safety
Lo stesso stack di rilevamento, analisi del contesto e analytics si adatta al modo in cui lavorano davvero i team di sviluppo, publishing e acquisti.
Sviluppatori e team degli studi
- Integrazione SDK e API con un ambito tecnico ben definito
- Ambienti sandbox, di staging e di produzione
- Soglie gestite tramite configurazione, regolabili senza nuovi deploy
- Dashboard in tempo reale gestite dal tuo community team fin dal primo giorno
Publisher e team delle piattaforme
- Un'unica policy applicata a generi e studi diversi
- Implementazione graduale dal titolo di punta all'intero catalogo
- Report e benchmarking per l'intero portfolio
- Applicazione coerente delle regole negli spazi proprietari e su Discord
Acquisti e sicurezza
- Supporto per la verifica della sicurezza e la valutazione dei modelli
- Residenza dei dati e conformità ai requisiti di privacy per ciascun mercato
- Prezzi basati sui volumi con formule flessibili e riporto dei volumi non utilizzati
- Livelli di copertura e SLA per gioco e regione
Una soluzione per tutto lo studio, non un POC su un singolo titolo
Moderazione di chat, voce, immagini, nomi utente e segnalazioni in oltre 24 lingue, con un'unica integrazione e un'attivazione titolo per titolo.
Integrazione SDK e API
SDK client o API lato server, con un'unica integrazione riutilizzabile su tutto il portfolio.
Policy a livello di portfolio
Un'unica tassonomia applicata a generi e titoli diversi, con personalizzazioni per singolo titolo dove necessario.
Implementazione graduale
Prima il titolo di punta, poi il catalogo, con un piano di implementazione documentato per ogni studio.
Capacità per i picchi di lancio
Prezzi basati sui volumi con riporto della quota inutilizzata, così le uscite stagionali non generano costi extra.
Supporto alla verifica della sicurezza
Documentazione, residenza dei dati e valutazione dei modelli per i processi di acquisto aziendali.
Livelli di copertura e SLA
Impegni di copertura e risposta definiti per gioco, regione e pubblico.
Managed Moderation
Revisori qualificati che affiancano il tuo team durante i picchi, fuori orario e nei casi che richiedono un'escalation.
Reportistica del portfolio
Lo stato di salute delle community di ogni titolo in un'unica vista per i team di piattaforma e la dirigenza.
"Inizia con un titolo. Pianifica per l'intero portfolio."
I team responsabili della piattaforma e degli acquisti pongono sempre le stesse domande. Ecco le risposte che forniamo prima ancora che ci vengano chieste: livelli di copertura e SLA per gioco e regione, residenza dei dati e conformità ai requisiti di privacy per mercato, e una valutazione personalizzata del modello su dati rappresentativi con KPI misurabili.
- Un'unica integrazione centrale, poi un rollout graduale
- Prezzi basati sui volumi con riporto della quota inutilizzata, per evitare costi aggiuntivi durante i picchi stagionali
- Supporto alla verifica della sicurezza e alla valutazione del modello per i processi di acquisto enterprise
- Livelli di copertura e SLA definiti per gioco, regione e pubblico
Analisi del sentiment e del ciclo di vita nell'intero portfolio
Le analisi del sentiment e del ciclo di vita a livello di community mostrano ai team di publishing, live ops e sviluppo come i giocatori reagiscono a un lancio, una patch o una variazione di prezzo, senza dover aspettare un sondaggio post-lancio.
Monitora il sentiment per titolo e aggiornamento
Monitora l'evoluzione del sentiment per uscita, patch ed evento nell'intero portfolio, per individuare le tendenze ben prima del prossimo report programmato.
Confronta i titoli del catalogo
Confronta lo stato di salute delle community titolo per titolo per capire quali spazi stanno allontanando gli utenti senza segnali evidenti e su quali vale la pena investire ancora.
Aggiorna gli studi più rapidamente
Offri a ogni studio una visione delle conversazioni della propria community, così da poter affrontare un problema prima che arrivi alla stampa o alle recensioni sugli store.
Come funziona
Le chiamate API, facili da integrare, consentono di elaborare le attività degli utenti su più canali: voce, testo, nomi utente, Discord e segnalazioni degli utenti.
Integrazione semplice
Inizia subito con la nostra suite di API RESTful facili da usare.
SDK per l'implementazione lato client
Vivox, EoS, Unreal, Unity, Photon Android, Discord Social Layer, ecc.
Personalizzazione
Adatta GGWP alle esigenze specifiche della cultura del tuo brand.
Inizia con un titolo. Pianifica per l'intero portfolio.
Definiremo insieme un'implementazione graduale, una valutazione del modello sui tuoi dati e una struttura commerciale adatta a un calendario di uscite stagionali.