Conformità normativa
Il DSA in sintesi
Cosa prevede il Digital Services Act dell'UE per i giochi e le piattaforme social che si rivolgono agli utenti dell'UE e quale ruolo può svolgere GGWP.
Ultimo aggiornamento: 1/2/2024
Panoramica del regolamento sui servizi digitali (DSA)
Il DSA è un quadro normativo dell'UE volto a rendere più sicuri i servizi online.
Operatori del settore gaming interessati
Piattaforme online o giochi con funzionalità social utilizzati da utenti che si trovano nell'UE.
Data di entrata in vigore
Il DSA è entrato in vigore il 16 novembre 2022. Le principali disposizioni si applicano dal 17 febbraio 2024.
Sintesi
- Rispetto degli standard sui contenuti.
- Trasparenza nell'approccio.
- Regole più rigorose sulla pubblicità e sul coinvolgimento degli utenti.
Sanzioni per mancata conformità
Sanzioni fino al 6% del fatturato globale.
Investimenti per la conformità
- Sviluppo dell'infrastruttura.
- Sistemi di moderazione completi.
- Formazione del personale.
- Maggiore fiducia degli utenti e migliore reputazione.
Requisiti specifici
- Moderazione tempestiva dei contenuti.
- Meccanismi di segnalazione per gli utenti.
- Report periodici sulla trasparenza.
Il ruolo di GGWP
- Rilevare comportamenti inappropriati degli utenti su più canali, tra cui chat testuali, segnalazioni, Discord e comportamenti in gioco, con ulteriori canali in futuro.
- Fornire strumenti per la gestione degli incidenti e dei giocatori.
- Supportare la gestione delle segnalazioni dei giocatori e dei ricorsi.
- Generare report sulla trasparenza che illustrano nel tempo le prestazioni per canale, sanzione e tipologia di incidente.
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