Conversazioni più sane. Collaborazione più solida. Porta la moderazione sensibile al contesto negli spazi in cui le persone lavorano, condividono conoscenze e costruiscono insieme.
Lo stesso motore di rilevamento e analisi del contesto si adatta al modo in cui i team comunicano, i membri condividono conoscenze e le persone si incontrano negli spazi condivisi.
Pensato attorno alle linee guida della tua community, con il giudizio umano dove conta.
Analizza il linguaggio nel contesto della conversazione, per non trattare allo stesso modo gli attriti sul lavoro e i comportamenti dannosi.
Individua gli attacchi ripetuti e gli schemi di disturbo che sfuggono alla revisione dei singoli messaggi.
Supporta team globali in 24+ lingue, senza limitarsi a filtri per l'inglese.
Riunisce testo, immagini, nomi utente e voce in un unico flusso di lavoro coerente.
Imposta categorie, soglie di gravità e azioni per ogni spazio di lavoro e community.
Indirizza le segnalazioni delicate alla revisione umana, con il relativo contesto e una cronologia tracciabile delle decisioni.
L'analisi del sentiment mostra ai team che si occupano di community, prodotto e risorse umane come gli utenti reagiscono a un lancio, a una modifica delle regole o a una riorganizzazione, senza aspettare il prossimo sondaggio.
Scopri in quali spazi cresce la tensione prima che si rifletta sul coinvolgimento o sulla fidelizzazione.
Monitora il sentiment attorno a lanci, aggiornamenti delle linee guida e annunci quando c'è ancora tempo per intervenire.
Individua i canali e le community in cui la collaborazione prospera e impara da loro.
GGWP gestisce le attività operative della community. Affianca i processi delle risorse umane, dell'ufficio legale e delle relazioni con i dipendenti, senza sostituirli.
Stabilisci fin dall'inizio cosa rientra nella moderazione e cosa va gestito con un processo interno.
I revisori autorizzati ricevono ciò che serve per comprendere una segnalazione, valutare il contesto e documentare l'esito.
Inizia dagli spazi più importanti, poi affina le regole insieme al tuo team man mano che procedi.
Forniscici un campione rappresentativo del volume di attività di canali, discussioni o forum: ti mostreremo cosa GGWP rileva, su cosa non interviene e come le revisioni vengono indirizzate al tuo team.