제품
Discord: 소셜 커뮤니티를 보호하고 한 단계 발전시키세요
Discord에 GGWP를 사용해야 하는 이유
게이머에 의한, 게이머를 위한
GGWP 팀은 게이밍 커뮤니티의 일원으로서, 최신 게임 용어는 물론 Discord에서 이루어지는 소통의 맥락에 따른 미묘한 뉘앙스까지 이해하는 도구를 만듭니다.
360° 컨텍스트
GGWP의 Discord AI 모더레이션은 종합적인 플레이어 평판 점수와 유기적으로 연동되어, 각 멤버가 커뮤니티에 기여한 바를 한눈에 확인할 수 있습니다.
완전한 맞춤 설정
GGWP의 모더레이션 플랫폼은 도입 즉시 훌륭하게 작동하지만, 커뮤니티는 제품만큼이나 고유하다는 점을 잘 알기에 필요에 맞춘 완전한 커스텀 튜닝을 지원합니다.
간편한 설정
GGWP로 Discord 커뮤니티를 보호하는 일은 서버에 봇을 추가하는 것만큼 간단하며, 지원팀이 모든 과정에서 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
안전
빈틈없는 전방위 보호
커뮤니티와 만나는 모든 접점은 제품에 대한 전체 경험에 영향을 미칩니다. GGWP의 Discord 모더레이션은 업계 최고 수준의 Chat 제품을 기반으로 스팸, 사기, 원치 않는 유해 행위로부터 이용자를 안전하게 지켜 줍니다. 사용하기 쉬운 Discord 봇이 긍정적인 커뮤니티 멤버에게는 보상을 제공하고 트롤은 걸러 내어, 정성껏 가꿔 온 커뮤니티 안에서 가장 열정적인 이용자들이 안심하고 교류할 수 있는 서버를 만들어 드립니다.
효율
모더레이터의 역량을 강화하고 리더를 세우세요
GGWP의 Discord 도구를 사용하면 모더레이터가 Discord 서버를 벗어나지 않고도 문제를 신속하게 처리할 수 있습니다. 모더레이터는 봇과 직접 상호작용하면서 이용자 이력을 확인하고, 문제성 멤버를 제재하며, 긍정적인 파워 유저에게 전용 역할과 보상을 부여해 격려할 수도 있습니다.
종합
커뮤니티를 이해하세요
GGWP의 Discord 봇은 커뮤니티를 상시 모니터링하여 이용자에게 중요한 사안에 대응하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 커뮤니티의 전반적인 건강 상태를 확인하고, 전체 맥락 데이터와 함께 인시던트를 검토하며, 커뮤니티가 성장하는 동안 단편적인 사례를 넘어 이용자의 진짜 정서를 파악하세요.
FAQ
현재 출시 전 Discord 커뮤니티만 운영하고 있어도 이 제품을 사용할 수 있나요?
물론입니다! GGWP는 처음에는 Discord 활동만으로도 Discord 멤버들의 종합적인 플레이어 평판을 생성할 수 있습니다. 이후 게임이 출시되면 인게임 채팅, 신고, 게임플레이 감지 데이터를 추가하여 평판 점수를 더욱 정교하게 만들어 드립니다.
인게임 채팅과 Discord 채팅을 모두 사용하는 경우, 두 가지를 따로 검토할 수 있나요?
네. GGWP의 모더레이션 대시보드에서 모더레이터가 언제든 Discord 인시던트와 인게임 채팅 인시던트를 각각 선택하여 검토할 수 있습니다. 플레이어 평판에는 두 환경 모두에서 발생한 인시던트의 영향이 반영됩니다.
인게임 플레이어와 Discord 커뮤니티 참여자를 연결할 수 있나요?
현재는 게임 파트너사가 Discord와 게임 간의 커뮤니티 ID를 연결해 주는 방식을 사용하고 있으며, 이를 위해서는 플레이어의 사전 동의(옵트인)가 필요합니다. 이미 연결을 구현한 커뮤니티도 있고 아직 준비 중인 커뮤니티도 있는데, GGWP는 두 경우 모두 지원할 수 있습니다.
각 이용자 ID의 모든 활동은 해당 이용자에게 연결되며, 이후 인증 프로그램을 도입하여 이용자들이 계정을 연동하면 계정을 통합할 수도 있습니다.
