제품
디스코드: 소셜 커뮤니티를 보호하고 한 단계 끌어올리세요
디스코드 모더레이션, 왜 GGWP일까요?
게이머가 만들고, 게이머를 위해 일합니다
GGWP 팀은 게이밍 커뮤니티의 일원입니다. 그래서 GGWP의 도구는 최신 게임 용어는 물론, 디스코드에서 오가는 대화의 미묘한 맥락까지 정확히 이해합니다.
360° 맥락
GGWP의 디스코드 AI 모더레이션은 종합적인 플레이어 평판 점수와 매끄럽게 연동되어, 각 구성원이 커뮤니티에 기여한 바를 한눈에 확인할 수 있습니다.
완전한 커스터마이징
GGWP의 모더레이션 플랫폼은 기본 설정만으로도 훌륭하게 작동하지만, 커뮤니티는 제품만큼이나 고유합니다. 그래서 필요에 맞춘 완전한 커스텀 튜닝을 지원합니다.
간편한 설정
GGWP로 디스코드 커뮤니티를 보호하는 일은 서버에 봇 하나를 추가하는 것만큼 간단하며, 지원팀이 모든 과정을 함께합니다.
안전
빈틈없는 전방위 보호
커뮤니티와 만나는 모든 접점은 제품 경험 전반에 영향을 미칩니다. GGWP의 디스코드 모더레이션은 업계 최고 수준의 채팅 모더레이션 기술을 기반으로 스팸, 사기, 원치 않는 유해 콘텐츠로부터 유저를 보호합니다. 사용하기 쉬운 디스코드 봇이 긍정적인 구성원에게는 보상을 주고 트롤은 걸러 내어, 정성껏 일군 커뮤니티 안에서 가장 열정적인 유저들이 안심하고 어울릴 수 있는 서버를 만들어 드립니다.
효율
모더레이터에게 힘을, 리더에게 자리를
GGWP의 디스코드 도구를 사용하면 모더레이터가 디스코드 서버를 떠나지 않고도 문제를 신속하게 처리할 수 있습니다. 모더레이터는 봇과 직접 상호작용하며 유저 이력을 확인하고, 문제 구성원을 제재하고, 긍정적인 핵심 유저에게는 전용 역할과 보상으로 칭찬을 전할 수 있습니다.
종합 솔루션
커뮤니티를 깊이 이해하세요
GGWP의 디스코드 봇은 커뮤니티를 상시 모니터링하며, 유저에게 중요한 사안에 대응하는 데 필요한 정보를 제때 보여 줍니다. 커뮤니티의 전반적인 건전성을 확인하고, 전체 맥락 데이터와 함께 인시던트를 검토하고, 커뮤니티가 성장하는 동안 단편적인 일화를 넘어 유저의 진짜 감성을 측정해 보세요.
자주 묻는 질문
아직 출시 전 단계라 디스코드 커뮤니티만 운영 중인데, 이 제품을 사용할 수 있나요?
물론입니다! GGWP는 처음에는 디스코드 데이터만으로도 디스코드 구성원에 대한 종합적인 플레이어 평판을 구축할 수 있습니다. 이후 게임이 출시되면 인게임 채팅, 신고, 게임플레이 감지를 추가해 평판 점수를 한층 더 견고하게 만듭니다.
인게임 채팅과 디스코드 채팅을 모두 사용한다면 두 가지를 따로 검토할 수 있나요?
네. GGWP 모더레이션 대시보드에서 모더레이터는 언제든 디스코드 인시던트와 인게임 채팅 인시던트를 구분해 검토할 수 있습니다. 플레이어 평판에는 두 환경에서 발생한 인시던트의 영향이 모두 반영됩니다.
인게임 플레이어를 디스코드 커뮤니티 참여자와 연결할 수 있나요?
현재는 게임 파트너가 디스코드와 게임 간의 커뮤니티 ID를 직접 연결해 주셔야 하며, 이를 위해서는 플레이어의 옵트인(동의)이 필요합니다. 이미 이를 구현한 커뮤니티도 있고 아직 준비 중인 커뮤니티도 있는데, GGWP는 두 경우 모두 지원할 수 있습니다.
각 유저 ID의 모든 활동은 해당 유저에게 연결되며, 이후 인증 프로그램을 도입해 유저가 계정을 연동하면 나중에 계정을 통합할 수도 있습니다.
