Community Copilot
유저를 보호하고 커뮤니티를 성장시키며, 라이브 운영팀의 효율을 극대화하도록 설계되었습니다.
GGWP의 Community Copilot은 텍스트, 보이스, 신고, 디스코드 전반의 능동적 모더레이션과 제품 개선 및 성장을 이끄는 감성 분석을 갖춘 유일한 종합 솔루션입니다.
함께하는 고객사
텍스트
섬세한 텍스트 분석
GGWP는 맥락 기반 AI 탐지로 18개 이상의 언어에서 채팅을 모니터링하여, 모더레이터가 정말 필요한 사안에만 집중할 수 있도록 합니다. GGWP의 채팅 모델은 대화 맥락과 플레이어 이력 등을 종합적으로 고려해 효과적인 모더레이션에 필요한 모든 정보를 제공합니다.
음성 채팅
능동적인 음성 모니터링
GGWP는 검증된 음성 전사(텍스트 변환) 기반 모델링으로 게임과 대화의 전체 맥락 안에서 음성 채팅을 모니터링합니다. 12개 언어를 지원하며, 커뮤니티 내 문제성 음성 대화를 감지해 시작 단계에서 바로 차단할 수 있도록 돕습니다.
작동 방식
간편하게 연동되는 API 호출로 보이스, 텍스트, 닉네임, 디스코드, 유저 신고 등 여러 채널의 유저 활동을 처리할 수 있습니다.
손쉬운 연동
사용하기 쉬운 RESTful API로 빠르게 시작하세요.
클라이언트 배포용 SDK
Vivox, EoS, Unreal, Unity, Photon Android, Discord Social Layer 등을 지원합니다.
커스터마이징
Community Copilot을 브랜드 고유의 문화와 기준에 맞게 조정할 수 있습니다.
PULSE
감성 인사이트
GGWP Pulse는 실시간 유저 대화를 분석해 실행 가능한 감성과 피드백을 도출하여, 외부 플랫폼에 의존하지 않고도 제품과 마케팅 의사결정에 필요한 인사이트를 직접 제공합니다.
AUTOMOD
AutoMod 활성화
평판
유저 360도 분석
성장
ROI 향상
컴플라이언스
철저한 개인정보 보호 준수
고객들의 이야기
GGWP의 감성 분석 도구에서 확인한 데이터 덕분에 맵을 세밀하게 들여다보고 게임 내 마찰 요소를 찾아 즉시 해결할 수 있었습니다. 일반적인 감성 분석으로는 이런 정밀한 개선이 어렵지만, GGWP의 안전·모더레이션 도구와 결합된 이 새로운 기능은 커뮤니티와 라이브 게임 운영을 한 단계 끌어올려 줍니다.
저희 커뮤니티는 계속 진화하고 성장하고 있기에, 즐겁고 유쾌한 경험을 지켜 주는 도구 역시 최첨단이면서 대규모 환경에서도 안정적으로 작동해야 합니다. GGWP와 함께 모든 Gorilla Tag 플레이어에게 최고의 커뮤니티 경험을 선사할 수 있게 되어 기쁩니다.
누구나 환영받는 커뮤니티를 만드는 일은 저희에게 매우 중요합니다. GGWP의 기술은 서비스 첫날부터 긍정적인 플레이 문화의 기준을 세울 수 있는 강력한 도구를 제공하며 이를 가능하게 합니다.
