GGWP
Managed Moderation

由您的团队或我们的团队负责,全天候守护不间断。

自动化可独立处理绝大多数事件。Managed Moderation 是 GGWP 训练有素的人工审核团队,全天候待命,处理真正需要人工判断的情况。

一个核心问题

玩家举报、自动审核和托管审核,解决的是同一个核心问题

这三者都围绕同一使用场景展开,帮助您更全面地掌握社区中实际发生的情况,同时减轻团队的运营负担。

  • 训练有素的专家在您团队使用的同一 Console 中开展审核
  • 跨时区提供全天候支持
  • 仅将难以判断或高风险的案例转交人工处理
  • 处理玩家申诉时,所有决策均有记录、可供审计
GGWP CONSOLE

玩家举报、自动审核和托管审核,解决的是同一个核心问题

01 / 信号

训练有素的专家在您团队使用的同一 Console 中开展审核

02 / 信号

跨时区提供全天候支持

03 / 信号

仅将难以判断或高风险的案例转交人工处理

合规准备

有据可查的玩家保护计划,而不只是尽力而为。

美国各州博彩监管机构、欧盟 DSA 以及巴西 SPA 监管框架,都日益要求企业建立有据可查的保护计划,记录由谁作出了什么决定,以及决策依据。

全天候覆盖

跨时区全天候人员值守,让升级处理无需等到您的团队次日上班。

贴合政策的培训

审核人员依据您自己的准则、分类体系和升级处理规则接受培训,而非套用通用规则手册。

统一留档

自动化决策与人工决策均纳入同一份可审计的事件记录,随时可供监管机构或内部审查。

人手不足的审核队列,交给我们。

我们会根据您现有的政策,明确服务覆盖范围、升级处理规则和申诉处理流程,再向您展示由此生成的记录。