最終更新日:2024年1月2日
デジタルサービス法(DSA)の概要:
DSAは、より安全なオンラインサービスの実現を目的としたEUの規制枠組みです。
影響を受けるゲーム関連事業者:
EU域内のユーザーが利用する、ソーシャル要素を備えたオンラインプラットフォームやゲーム。
発効日:
DSAは2022年11月16日に発効しました。主要条項は2024年2月17日から適用されます。
要点:
- コンテンツ基準の遵守。
- 取り組みにおける透明性の確保。
- 広告およびユーザーエンゲージメントに関するより厳格なルール。
違反時の罰則:
全世界売上高の最大6%にのぼる制裁金。
コンプライアンスに必要な投資:
- インフラの整備。
- 包括的なモデレーションシステム。
- スタッフのトレーニング。
- ユーザーからの信頼と評判の向上。
具体的な要件:
- 迅速なコンテンツモデレーション。
- ユーザー通報の仕組み
- 定期的な透明性レポート
GGWPの役割:
- テキストチャット、通報、Discord、ゲーム内行動をはじめとする複数のチャネル(今後さらに拡大予定)にわたる不適切なユーザー行動の検出
- インシデントおよびプレイヤー管理ツールの提供。
- プレイヤー通報の管理と異議申し立て対応のサポート。
- チャネル別・制裁別・インシデントタイプ別のパフォーマンスを時系列で示す透明性レポートの生成。