Três maneiras de manter uma comunidade mais saudável.
Todas as soluções da GGWP funcionam com os mesmos cinco motores, Frontline, Behavior, Decision, Safeguard e Console, organizados em torno dos três objetivos que levam as equipes a nos procurar.
Lifecycle Intelligence
A camada de análise de comunidade e sentimento da GGWP, baseada nos mesmos sinais já gerados pelos mecanismos de moderação, reúne os dados para mostrar como sua comunidade realmente está.
Moderation
Imagens, chat e texto, nomes de usuário e voz passam pelos mesmos mecanismos Frontline e Behavior. Em seguida, Decision aplica as medidas de moderação e Safeguard encaminha os casos que precisam de atenção adicional.
Managed Moderation
A equipe de revisão humana treinada da GGWP, disponível 24 horas por dia para as decisões que realmente precisam de uma pessoa.
Cinco motores. Uma visão compartilhada da sua comunidade.
“O que acabou de ser dito ou compartilhado?”
Lê cada mensagem, chat de voz, imagem e nome de usuário no momento em que aparece e sinaliza o que viola suas regras antes que alguém veja.
Detecção em tempo real
“Foi um caso isolado ou é um padrão?”
Analisa como alguém se comporta ao longo do tempo, não só uma mensagem, para que reincidentes e abusos coordenados não passem despercebidos, um comentário de cada vez.
Contexto e compreensão do usuário
“O que deve ser feito?”
Aplica a ação que você quer, um aviso, um silenciamento, um banimento, de forma automática e consistente, para que sua equipe não precise julgar cada incidente manualmente.
Aplicação automatizada
“Alguém está realmente em perigo?”
Monitora os sinais graves, aliciamento e automutilação, e os encaminha rapidamente para quem precisa agir.
Detecção de alto risco
“Como eu vejo e controlo tudo isso?”
O painel onde sua equipe revisa o que aconteceu, define as regras e ajusta o rigor do sistema.
Sua central de controle
Uma lista de bloqueio não basta.
Moderação só com lista de bloqueio
Sinaliza termos exatos. Deixa passar erros de digitação, linguagem codificada e tudo o que ainda não está na lista.
Modelos contextuais da GGWP
Behavior interpreta o que realmente está sendo dito, com suporte nativo a mais de 24 idiomas, para que o mesmo modelo diferencie uma ameaça, uma piada e uma ofensa discriminatória disfarçada.
Não sabe qual solução é ideal para sua equipe?
Conte quais canais e ambientes você gerencia e onde estão os maiores gargalos na fila de moderação. Nossa equipe de Soluções vai indicar os mecanismos e o modelo de cobertura mais adequados.