Uma única camada de políticas.
Para cada estúdio. Cada novo lançamento.
Desenvolvedores e publishers não precisam de um fornecedor de moderação diferente para cada estúdio. Precisam de um único sistema que se integre facilmente, aplique uma política unificada a todo o portfólio e se adapte a picos sazonais e aos lançamentos de cada título.
Camada de Trust & Safety
A mesma infraestrutura de detecção, contexto e análise se adapta à forma como as equipes de engenharia, publicação e compras realmente trabalham.
Desenvolvedores e equipes de estúdios
- Integração via SDK e API com escopo de engenharia bem definido
- Ambientes de testes, homologação e produção
- Limiares ajustáveis por configuração, sem necessidade de nova implantação
- Painéis em tempo real sob o controle da sua equipe de comunidade desde o primeiro dia
Publicadoras e equipes de plataformas
- Uma única política aplicada a diferentes gêneros e estúdios
- Implementação gradual, do título principal ao catálogo completo
- Relatórios e análises comparativas de todo o portfólio
- Aplicação consistente das regras em espaços próprios e no Discord
Compras e segurança
- Suporte à análise de segurança e à avaliação de modelos
- Adequação da residência de dados e da privacidade a cada mercado
- Preços por volume com modelos flexíveis e transferência de saldo não utilizado
- Níveis de cobertura e SLAs por jogo e região
Uma solução para todo o estúdio, não uma prova de conceito para um único título
Moderação de chat, voz, imagens, nomes de usuário e denúncias em mais de 24 idiomas, com integração única e implementação título a título.
Integração via SDK e API
SDK no cliente ou API no servidor, com integração única e reutilização em todo o portfólio.
Camada de políticas do portfólio
Uma taxonomia única aplicada a diferentes gêneros e títulos, com ajustes por título quando necessário.
Implementação em etapas
Primeiro o título principal, depois o catálogo, com um plano de implementação documentado para cada estúdio.
Capacidade para picos de lançamento
Preços baseados em volume com transferência do saldo não utilizado para o próximo período, para que lançamentos sazonais não gerem cobranças por excedente.
Suporte à avaliação de segurança
Documentação, residência de dados e avaliação de modelos para processos de contratação corporativa.
Níveis de cobertura e SLAs
Compromissos de cobertura e resposta definidos por jogo, região e público.
Managed Moderation
Revisores treinados que reforçam sua equipe em picos de demanda, fora do horário de expediente e em casos que exigem escalonamento.
Relatórios do portfólio
A saúde das comunidades de todos os títulos em uma visão unificada para as equipes de plataforma e liderança.
"Comece com um título. Planeje para o portfólio."
As equipes de plataforma e compras sempre fazem as mesmas perguntas. Estas são as respostas que trazemos antes mesmo de você perguntar: níveis de cobertura e SLAs por jogo e região, residência de dados e adequação aos requisitos de privacidade de cada mercado, além de uma avaliação personalizada do modelo com dados representativos e KPIs mensuráveis.
- Uma única integração central, seguida de implementação em etapas
- Preços por volume com transferência do saldo não utilizado para que picos sazonais não gerem cobranças por excedente
- Suporte à análise de segurança e à avaliação do modelo para processos de compras corporativas
- Níveis de cobertura e SLAs definidos por jogo, região e público
Insights de sentimento e ciclo de vida em todo o portfólio
A inteligência de sentimento e ciclo de vida da comunidade mostra às equipes de publicação, operações ao vivo e estúdios como os jogadores estão reagindo a um lançamento, uma atualização ou uma mudança de preço, sem precisar esperar por uma pesquisa pós-lançamento.
Acompanhe o sentimento por título e atualização
Acompanhe como o sentimento muda a cada lançamento, atualização e evento em todo o portfólio, identificando tendências muito antes do próximo relatório programado.
Compare resultados em todo o catálogo
Compare a saúde das comunidades título por título para identificar quais espaços estão afastando usuários silenciosamente e quais merecem mais investimento.
Mantenha os estúdios informados com mais agilidade
Dê a cada estúdio visibilidade sobre as conversas da sua comunidade, para que os problemas possam ser resolvidos antes de chegar à imprensa ou às avaliações nas lojas.
Como funciona
Chamadas de API fáceis de integrar permitem processar atividades dos usuários em vários canais: voz, texto, nomes de usuário, Discord e denúncias de usuários.
Integração fácil
Comece rapidamente com nosso conjunto de APIs RESTful fáceis de usar.
SDK para implantação no cliente
Vivox, EoS, Unreal, Unity, Photon Android, Discord Social Layer, etc.
Personalização
Ajuste o GGWP às necessidades específicas da cultura da sua marca.
Comece com um título. Planeje para todo o portfólio.
Vamos definir o escopo de uma implementação em etapas, uma avaliação do modelo com seus próprios dados e uma estrutura comercial adequada a um calendário sazonal de lançamentos.