为纪念反网络欺凌日（StopCyberbullyingDay），同时为未来几个月 GGWP 将参与专题讨论的几场以游戏为核心的会议做准备，我们邀请了与我们同台的嘉宾 Annabel Ashalley-Anthony——她来自 Melanin Gamers——为我们撰写一篇客座博文，主题正是她的组织所倡导的领域——游戏行业多元化的重要性。正如 Annabel 所讨论的，游戏工作室若不将包容性政策放在优先位置，其影响会以或隐或显的方式表现出来，其中就包括社区文化。

帮助游戏工作室以及其他以受众为驱动的品牌为其社区营造恰到好处的氛围，是 GGWP 的一项核心使命。我们每天都在帮助客户分析并检测不符合其准则的内容，并根据其政策对相关行为进行审核或给予奖励。

下面，Annabel 将探讨在游戏领域不优先重视多元化与包容性所带来的其他一些影响。

—-

在过去两年里，游戏行业遭遇了一场令人意外且令人警觉的强烈反弹，它有时被冠以「反觉醒」（anti-woke）议程之名。一些在推动员工队伍和游戏作品多元化方面努力做出进步的公司，被某些人指责为迎合「觉醒议程」（woke agenda）。

但这个词究竟意味着什么？它又为何会危及游戏行业的未来？

让背景多元的人才共同参与游戏开发，自然会催生出更具吸引力、更加多元的游戏。—— Annabel Ashalley-Anthony，Melanin Gamers 创始人

「觉醒」（woke）一词最初是作为一种行动号召而创造出来的，旨在唤起人们对社会不公的关注，但遗憾的是，它可能被挪用，成为一个包罗万象的侮辱性标签，用来攻击那些哪怕只是稍作尝试、想让自己的游戏代表所有玩家的公司。

这些内容从网络梗演变为一场运动：相关的帖子和网络视频已发展为针对游戏公司的大规模抵制与网络声讨，而且矛头还延伸到了在这些公司工作的个人身上。Ubisoft 最近不得不发表声明，为其员工辩护——这些员工因《刺客信条：影》引发的反弹而在网上遭到喷子（troll）的人身攻击。

近期遭遇反弹的并不只有 Ubisoft——诸如 Tales of Kenzera: Zau and the upcoming sequel to Ghost of Tsushima, Ghost of Yōtei 等游戏也同样成为了这些喷子的受害者。因此，任何偏离白人异性恋男性主角设定的游戏，都有可能被贴上「觉醒」标签，并因迎合「觉醒议程」而遭到抨击。尽管与更广泛的游戏社区相比，这些要求大规模抵制、在网上制造恶意纷争的喷子人数不多，但股东可能会将他们视为一种更大的风险，从而有可能削减那些希望在文化上更加多元的游戏的投资与制作预算。

但此时并不是——或者说不应该是——企业退缩、向喧闹暴民妥协的时刻；相反，这应当是一个坚定立场的真正契机。多元化与包容性并不是只能在其流行时、或在骄傲月、黑人历史月才拿来使用的流行语。它们需要成为一种真实而真诚的潮流转变。退缩或彻底放弃这些努力可能带来严重后果，既会损害企业声誉，最终还可能导致他们一心想要避免的那种财务损失。

无论在游戏领域还是非游戏领域，情况都是如此。Target 就是一个典型例子，应当成为所有想要效仿者的前车之鉴。今年早些时候，Target 终止了其价值 20 亿美元、以 DEI 为核心的承诺——即最初为帮助黑人所有的企业而发起的「Belonging at the Bullseye」计划。

喷子的网络言论或许只停留在网上，但意志坚定的活动人士会确保行动落到实处，并带来现实世界中的后果。针对 Target 门店的大规模抵制随之而来，最终导致 Target 股价暴跌 30%，收益下降近 5%。他们失去了消费者的信任，许多人认为其 DEI 举措只是表演式的行动主义。这表明，归根结底，企业因妥协而付出的损失，会高于坚守自身使命与倡议所付出的代价——尤其是当这些使命与倡议能引起受众共鸣时。

话虽如此，真诚而实在地推动多元化也并非没有代价。安排专人或专门部门来确保招聘流程的多元化、确保公司拥有包容的文化，可能既费钱又费时，还要确保员工在无意识偏见等相关培训方面切实遵守要求。

然而，从长远来看，这终究是值得的。

在多元的声音与人才方面——收获远多于损失。让背景多元的人才共同参与游戏开发，自然会催生出更具吸引力、更加多元的游戏。

那些真正努力让自己的游戏更具包容性的公司，既赢得了口碑上的成功，也获得了经济上的收益，一个很好的例子就是 Spider-Man: Miles Morales——这款游戏在 PS5 主机发售时极大地推动了其销量。仅第一年，该游戏销量就超过 6500 万份，并凭借其新颖而多元的叙事赢得了众多评论家选择奖。

多元化不只是一个打勾的选项，包容性也不只是一个流行语——若要在行业中实现真正且可见的改变，企业必须自下而上、自上而下地进行系统性转变。真正的改变并非源于分裂，而是源于团结。在推动前行的过程中，沟通、透明与可见性至关重要。

值此反网络欺凌日之际，GGWP 感谢 Annabel 所做的重要工作，我们也期待未来几个月于 Develop Brighton 和 DevCom 等活动上与她交流，并帮助展示主动式检测与审核如何创造并促进大多数游戏所努力追求的包容性社区。